摘要:“女兒剛出生病情嚴重,急需轉院至省城治療。我通過小程序為她參保繳費,但系統(tǒng)故障繳費遲遲沒到賬,影響了轉院進程,這可怎么辦?”臨近中午,一則求助電話通過“12366納稅服務平臺”撥打進嘉峪關市稅務局。電話那頭,嘉峪關市民陳英杰語氣焦急。
“女兒剛出生病情嚴重,急需轉院至省城治療。我通過小程序為她參保繳費,但系統(tǒng)故障繳費遲遲沒到賬,影響了轉院進程,這可怎么辦?”臨近中午,一則求助電話通過“12366納稅服務平臺”撥打進嘉峪關市稅務局。電話那頭,嘉峪關市民陳英杰語氣焦急。
“您先別著急,我們馬上為您解決。”嘉峪關市稅務局社會保險費科副科長胡新春馬上與市醫(yī)保局取得聯(lián)系。雙方立即啟動“稅醫(yī)保”應急聯(lián)辦機制,緊急排查系統(tǒng)故障,僅用1個小時便成功修復稅務到賬信息。
同時,接診的嘉峪關市婦幼保健院迅速開通綠色轉診通道,在患兒尚未結算醫(yī)療費用的情況下,依舊派出專用救護車將新生兒安全轉運至蘭州救治。
轉運路上,稅務部門與醫(yī)保部門、醫(yī)院緊密聯(lián)動,線上提交相關數(shù)據(jù)資料,幫助陳英杰完成了異地轉診備案信息,患兒在蘭州就醫(yī)結算時可直接享受醫(yī)保報銷待遇。
“孩子一出生就因高膽紅素血癥住院,醫(yī)療費用令我發(fā)愁。轉院時又擔心新生兒參保問題。沒想到這些難題能這么迅速、便捷地解決。”次日患兒就醫(yī)住院后,陳英杰再次打來電話,感激之情溢于言表。
今年以來,嘉峪關市以深化“三抓三促”行動為抓手,市稅務局積極與市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委銜接,著力打通稅務社保繳費、醫(yī)保信息平臺、出生醫(yī)學證明管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享渠道,推動建立新生兒醫(yī)保繳費應急聯(lián)辦機制。如今,該機制實現(xiàn)了新生兒“應急響應—醫(yī)療救治—參保繳費—待遇保障”全流程服務,解決新生兒因異地轉診、緊急住院等產生的難題。
據(jù)了解,嘉峪關市稅務局還在市政務服務大廳和全市各街道社區(qū)等處張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊,宣傳“新生兒”醫(yī)保繳費政策,輔導居民通過社保繳費小程序、微信、支付寶、銀行客戶端等“掌上”方式繳費,進一步提升繳費服務的便捷性與可及性。(記者于曉明)
編輯/趙俊陽
