各用熱住戶：

為了滿足城區(qū)居民2024-205供暖季采暖需求，根據(jù)鎮(zhèn)原縣發(fā)展和改革局《關(guān)于鎮(zhèn)原縣2024-2025采暖季城鎮(zhèn)集中供熱價格有關(guān)事宜的通知》（鎮(zhèn)發(fā)改發(fā)〔2024〕118號）精神，我公司于2024年10月14日開始收取2024-2025供暖季采暖費，并同步辦理用戶報停業(yè)務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通告如下：

一、繳費范圍

惠達熱力往年用戶繳費區(qū)域不變，原居立供熱用戶繳費區(qū)域劃分如下：①康瑞佳小區(qū)以東（包括興民安居小區(qū)）至恒泰花園小區(qū)以西熱用戶劃分到西區(qū)熱力中心繳費；②三號橋以東（紫東家園小區(qū)及政務(wù)中心片區(qū)）和南區(qū)（廣匯花苑和縣中醫(yī)院片區(qū)）熱用戶劃分到東區(qū)熱力中心繳費。

二、供熱時間

從2024年11月1日至2025年3月31日，共計151天。

三、繳費標(biāo)準(zhǔn)

居民繳納20元/㎡，非居民繳納33元/㎡，均按建筑面積計算收取。

四、繳費方式及流程

（一）縣城東區(qū)熱力中心

（1）惠達集團微信公眾號繳費流程

關(guān)注“鎮(zhèn)原惠達集團”公眾號，點擊東區(qū)繳費-卡號查詢-選擇繳費單位“鎮(zhèn)原縣城東區(qū)熱力中心”-輸入姓名-復(fù)制卡號-添加戶號，點擊查看顯示繳費信息及金額，點擊立即繳費，完成繳費。

（2）中國農(nóng)業(yè)銀行APP繳費流程

打開農(nóng)行掌銀APP，選擇“地區(qū)”，選擇“生活繳費”；首次繳費選擇“供暖費”，已有賬戶選擇“我的繳費”賬戶即可；選擇“鎮(zhèn)原縣城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展投資有限公司鎮(zhèn)原縣城東區(qū)熱力中心”；輸入姓名、供熱卡號，選擇需要繳費的訂單，然后選擇付款賬戶完成支付。

（二）縣城西區(qū)熱力中心

（1）惠達集團微信公眾號繳費

關(guān)注“鎮(zhèn)原惠達集團”公眾號，點擊“西區(qū)繳費”，輸入“用戶號”點擊立即查找，核對用戶信息及金額，輸入繳費人姓名及電話，點擊“確認(rèn)支付”完成繳費。

（2）微信生活繳費

點擊服務(wù)-生活繳費-供暖費-鎮(zhèn)原縣城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展投資有限公司-輸入戶號-點擊立即繳費。

不能完成手機繳費的熱用戶可以前往“惠達熱力服務(wù)中心”(惠達家園9號樓商鋪，聯(lián)系電話:0934-7561678)繳費。

五、報停業(yè)務(wù)辦理

辦理報停業(yè)務(wù)僅限于不用熱和房屋空置的熱用戶，受理時間從2024年10月14日起至10月31日結(jié)束，用戶前往惠達熱力服務(wù)中心辦理報停，逾期不予辦理。

（一）報停辦理流程

1、申請人或委托代理人需提交身份證和不動產(chǎn)證或購房合同并填寫《停暖申請表》；

2、對于大循環(huán)及暖氣片熱用戶，需自行拆除室內(nèi)供熱設(shè)施后，由我公司相關(guān)人員上門查驗后，到惠達公司熱力服務(wù)中心自行辦理。

（二）報停辦理注意事項

1、報停業(yè)務(wù)辦理僅限本年供熱期，不受理供熱期內(nèi)區(qū)間報停或間斷報停業(yè)務(wù);

2、熱用戶截止報停規(guī)定時間仍未辦理報停手續(xù)的，我公司將視為正常用熱，熱用戶按規(guī)定交納全額供熱費；

3、熱用戶報停后，應(yīng)采取有效措施確保室內(nèi)外設(shè)施的安全，因室溫過低或其它原因?qū)е鹿?、供水、排水管道及其他設(shè)施凍裂，造成的一切損失由熱用戶自行承擔(dān)；

4、往年報停熱用戶恢復(fù)用熱時，應(yīng)重新申請辦理用熱手續(xù)，重新安裝或開啟其用熱設(shè)施所發(fā)生的費用由用戶承擔(dān)；

5、熱用戶辦理報停后，我公司會不定期對閥門關(guān)閉狀態(tài)及入住狀態(tài)進行核查，對私自接通供熱設(shè)施用熱的，我公司將追繳全額熱費并加收違約金，造成違法行為的將訴訟至司法機關(guān)處理；

6、未辦理報停用熱手續(xù)而自行停止用熱的，視為事實用熱，我公司不予減免供熱費。整棟樓或小區(qū)申請停熱，必須征得90%以上住戶同意后方可申請停熱。

7、危害共用供熱設(shè)施安全的不予辦理報停業(yè)務(wù)。

鎮(zhèn)原縣惠達投資開發(fā)有限公司

2024年10月13日