一場暴雨，雖然阻擋了旅客前行的腳步，但也見證了一座城市的溫度。

7月7日，恰逢周末，隴南大部地區(qū)暴雨藍色預警升級為暴雨紅色預警，全市普降中到大雨，局地出現(xiàn)大暴雨。周邊廣元市受連日強降雨影響，部分入川列車停運。

當天17時左右，接到鐵路部門信息，D206次（蘭州-貴陽北）列車及車內(nèi)1310名乘客滯留隴南站。20時26分和21時07分，已到達羊木站的K570次（烏魯木齊-峨眉）和K2618次（蘭州-成都）列車也折返?？侩]南站，這兩趟列車上共搭載旅客1393人。

車輛如何分流？旅客安置何處？如何迅速響應(yīng)落實決策？這些問題考驗著武都區(qū)各部門的應(yīng)急處置能力。

接到旅客滯留信息后，武都區(qū)委、區(qū)政府高度重視、緊急部署，迅速啟動應(yīng)急預案，全力做好滯留旅客調(diào)度轉(zhuǎn)運后勤保障等工作。

為了快速引導滯留旅客安全換乘，疏導車輛有序通行，武都區(qū)立刻抽調(diào)市區(qū)兩級應(yīng)急管理、公安、交通、商務(wù)、衛(wèi)生健康等部門及城關(guān)鎮(zhèn)、東江鎮(zhèn)等轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200余名應(yīng)急保障人員和志愿者前往火車站，開展旅客轉(zhuǎn)運、醫(yī)療救助、信息服務(wù)等工作，及時調(diào)度運力開通武都到廣元、武都到重慶的直達大巴，并做好滯留人員食宿安排。

一時間，隴南火車站隨處可見志愿者、交警、醫(yī)護人員的身影，大家各司其職、密切配合。

當晚22時，武都區(qū)已全部妥善轉(zhuǎn)運安置3輛列車2703名滯留旅客。其中，調(diào)度26輛大巴車，免費轉(zhuǎn)運滯留旅客1104人前往廣元、重慶；安排21輛公交車，接送滯留旅客1599人在區(qū)內(nèi)妥善安置，提供免費住宿220人，所有滯留旅客全部免費提供盒飯、面包、牛奶等生活用品。

武都的暖心服務(wù)，收獲了大家的認可和點贊。

乘坐D206次動車的新疆旅客肖友倫感慨地說：“當?shù)卣磻?yīng)很迅速，這個充滿愛心的地方值得下次好好來游玩。”

成都旅客王國霞乘坐的列車從隴南到廣元途中折返隴南。她說：“遇到暴雨天氣，大家都很無奈，但所有的工作人員都在幫助我們，吃喝不愁，還馬上安排我們到酒店住宿，非常暖心。”

成都旅客楊貴林從陜南前往四川途中遇到暴雨，折返至隴南后被當?shù)氐淖龇ǜ袆樱?ldquo;吃、住、行的每一處細節(jié)，當?shù)囟荚跒槁每涂紤]，為這種暖心服務(wù)點贊。”（記者王煜宇）