去年以來，慶陽市西峰區(qū)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)推進(jìn)勞動爭議預(yù)防調(diào)解源頭治理、系統(tǒng)治理、綜合治理，累計受理勞動爭議案件495件，立案159件，結(jié)案159件，時限內(nèi)結(jié)案率100％；仲裁裁決101件，仲裁調(diào)解58件，案前調(diào)解165件，不予受理85件，調(diào)解率75.4%，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失590余萬元。

西峰區(qū)以建立勞動爭議調(diào)解基層組織為重點(diǎn)，把工作重心下沉、觸角前移，指導(dǎo)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和86家規(guī)模以上企業(yè)全部成立了調(diào)解委員會。截至目前，基層調(diào)解組織共調(diào)處勞動爭議案件410余起。指導(dǎo)教育、衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)、工信等行業(yè)主管部門成立調(diào)解委員會，督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行業(yè)主管部門全面配合調(diào)解工作，形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、企業(yè)參與、法治保障的工作體制。探索實(shí)行仲裁員分片包抓基層調(diào)解組織辦案工作機(jī)制，仲裁員與其包抓的基層調(diào)解組織調(diào)解員通過電話、QQ、微信等方式保持常態(tài)化溝通，受理調(diào)解員的日常業(yè)務(wù)咨詢，構(gòu)建了由各基層調(diào)解組織牽頭，仲裁員、工會、司法、公安、行業(yè)主管部門聯(lián)動的網(wǎng)格式調(diào)解工作格局，實(shí)現(xiàn)了“一站式”受理、“一條龍”服務(wù)。

在慶陽市率先成立“速裁庭”，推行受理案件繁簡分離、快慢分道工作機(jī)制，力爭勞動爭議案件快立、快審、快結(jié)，確保服務(wù)高效、便捷。按照立案確認(rèn)爭議事項、庭前準(zhǔn)備證據(jù)質(zhì)證交換、庭審圍繞爭議焦點(diǎn)、裁決爭議要素簡明的辦案模式，對申請人和被申請人不確認(rèn)的事項及時進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的第一時間進(jìn)行立案，并對有爭議的證據(jù)和事實(shí)進(jìn)行庭審。開展以查明案件爭議事實(shí)為核心的要素式庭審，對無爭議要素事項直接確認(rèn)，對爭議要素事項著重庭審調(diào)查，總結(jié)歸納爭議焦點(diǎn)，引導(dǎo)當(dāng)事人圍繞爭議焦點(diǎn)發(fā)表辯論意見，確保爭議焦點(diǎn)明確、秩序井然。結(jié)合要素式庭審確認(rèn)查明案件基本事實(shí)要素、爭議事實(shí)要素及其相關(guān)證據(jù)質(zhì)證要素，圍繞仲裁請求、案情認(rèn)定、裁決結(jié)果三部分制作裁決書，切實(shí)提高裁決效率。

同時，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，強(qiáng)化仲裁效能建設(shè)，深入推進(jìn)仲裁工作規(guī)范化、專業(yè)化、信息化。利用互聯(lián)網(wǎng)加大調(diào)解仲裁信息通報和“送法入企”力度，廣泛宣傳法律法規(guī)及政策精神，積極宣傳化解矛盾糾紛典型案例，提升調(diào)解仲裁社會公信力，不斷優(yōu)化和諧勞動關(guān)系用工環(huán)境，先后組織開展“送法入企”活動10多場（次），現(xiàn)場解答規(guī)范用工方面問題260個。建立勞動爭議處理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織對“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺投訴案件及時進(jìn)行調(diào)解處理，處理“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺勞動爭議案件121件，調(diào)處率100%。在慶陽首次成功開啟仲裁案件“云庭審”模式，充分利用“騰訊會議”APP和“騰訊電子簽”平臺，線上審理勞動爭議案件20余件，降低了勞動者的維權(quán)成本，提高了群眾滿意度。