近日，小米汽車針對(duì)用戶關(guān)心的小米SU7相關(guān)問題進(jìn)行了集中解答，內(nèi)容涉及改配政策、充電兼容性、代客泊車功能等多個(gè)方面，為用戶提供了詳盡的操作指南和建議。

問：如果改配，是否意味著需要重新排隊(duì)，會(huì)導(dǎo)致提車時(shí)間推遲很久？

（雷軍）答：關(guān)于改配對(duì)訂單順序的影響，我們確實(shí)權(quán)衡了很多次，最終還是決定改配后需要重新排隊(duì)，這樣對(duì)所有用戶更加公平。提車時(shí)間的推遲幅度則取決于您當(dāng)前訂單的鎖單時(shí)間。即便您鎖單很早，排位比較靠前，也會(huì)因?yàn)楦呐涑晒κ沟媒桓吨芷陲@著增加。且改配成功后不可退回，請(qǐng)謹(jǐn)慎改配！上市以來，我們一直認(rèn)真聆聽大家的建議，并持續(xù)盡力為大家解決問題。感謝大家一直以來的信任與支持。 具體規(guī)則以小米社區(qū)內(nèi)的改配規(guī)則為準(zhǔn)，您也可以咨詢您的銷售顧問或交付顧問獲取更個(gè)性化的咨詢回復(fù)。

首先，針對(duì)用戶改配的問題，小米明確表示，改配后需要重新排隊(duì)，這可能會(huì)導(dǎo)致提車時(shí)間的延遲。延遲的程度取決于用戶當(dāng)前訂單的鎖單時(shí)間。盡管如此，改配成功后的訂單將無法退回，因此小米建議用戶在改配前應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。

其次，關(guān)于改配限時(shí)一天的政策，小米解釋稱，這是為了確保生產(chǎn)和物料籌備的順利進(jìn)行。如果持續(xù)出現(xiàn)大量改配，可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)混亂和物料供應(yīng)不及時(shí)，從而影響生產(chǎn)效率和交付周期。小米希望通過這種方式，將對(duì)用戶的影響降到最低。

在充電方面，小米SU7用戶在使用其他品牌家充樁時(shí)可能會(huì)遇到無法充電的情況。這是因?yàn)椴煌放频募页錁赌J(rèn)權(quán)限設(shè)置不同。例如，特斯拉三代家充樁需要將訪問控制從“僅限Tesla”改為“所有車輛”，才能為小米SU7充電。小米建議用戶在使用前確保充電樁的權(quán)限設(shè)置正確。

對(duì)于代客泊車功能，小米表示，目前小米智能泊車產(chǎn)品尚不支持在停車場(chǎng)特定位置對(duì)車輛進(jìn)行遠(yuǎn)距離召喚的功能。

此外，小米還提到，任何非官方的改裝，包括電動(dòng)式前備箱的改裝，都無法享受官方質(zhì)保權(quán)益。如果因改裝導(dǎo)致車輛結(jié)構(gòu)和功能性受損，這些情況也超出了質(zhì)保權(quán)益的覆蓋范圍。

在車機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接方面，小米SU7支持通過手機(jī)熱點(diǎn)連接車機(jī)，用戶也可以通過NFC功能或在中控屏上操作來連接車機(jī)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。連接后，用戶不僅可以共享車機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，還可以通過手機(jī)對(duì)車輛的一些功能進(jìn)行控制。

關(guān)于車載視覺攝像頭，小米SU7全系車型標(biāo)配的駕駛輔助攝像頭和激光雷達(dá)在檢測(cè)到遮擋時(shí)會(huì)自動(dòng)開啟加熱絲進(jìn)行除霧，無需手動(dòng)操作。

最后，小米SU7的空調(diào)系統(tǒng)配備了CN95級(jí)濾芯、PM2.5實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、AQS空氣質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)和抗菌蒸發(fā)器，確保車內(nèi)空氣質(zhì)量的健康和清新。雖然目前不支持自動(dòng)掃風(fēng)或避人吹風(fēng)功能，但小米表示，這些功能可能會(huì)通過后續(xù)的OTA升級(jí)推送。

通過這次用戶問答匯總，小米SU7的用戶可以獲得更多關(guān)于車輛使用和維護(hù)的信息，以便更好地享受駕駛體驗(yàn)。小米汽車也將繼續(xù)聆聽用戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。