正寧縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社永正信用社主任張文文，在參加工作的十余年中，從基層一線綜合柜員干起，先后在聯(lián)社辦公室業(yè)務主辦、聯(lián)社團總支書記、基層黨支部書記和網(wǎng)點負責人多個崗位的鍛煉成長，已成為一名歷練嫻熟的“老農(nóng)信人”。一路走來，他始終牢記黨的宗旨，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，無私奉獻，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勇于擔當，他熱愛正寧農(nóng)信這片熱土，他是農(nóng)民的兒子，他時常把“農(nóng)”字掛在嘴邊，記在心里，經(jīng)常深入農(nóng)戶，走進田間地頭，問“農(nóng)”之事，想“農(nóng)”之需，幫“農(nóng)”之急，解“農(nóng)”之難，把寫好“農(nóng)”字這篇大文章，作為貫穿自己工作的全部，用執(zhí)著和真誠書寫著自己無悔的人生，用勤奮和堅毅詮釋著農(nóng)信人的信念和擔當。

勇立潮頭，為業(yè)務經(jīng)營增添“新動能”。張文文自擔任基層黨支部書記和網(wǎng)點負責人以來，始終堅守初心，以“農(nóng)”為伴，他時刻想著如何才能讓黨建更好地融入到業(yè)務之中，以黨建促業(yè)務、以業(yè)務帶黨建，促進黨建與業(yè)務深度融合。2023年4月?lián)?ldquo;金融副鎮(zhèn)長”后，他深知自己的肩上又多了一份責任，他以“雙基聯(lián)動”為契機，迅速在永正鎮(zhèn)轄內(nèi)21個村民委員會開展“支部聯(lián)盟”活動，簽署“黨建聯(lián)盟協(xié)議”，并在每個村委定期召開“一村一講堂”活動，為村民講解防范電信詐騙、假幣識別等相關金融知識，并逐戶開展“敲門行動”，為村民開通電子銀行、激活社保卡等金融服務。在“甘財農(nóng)【2023】105號”文件下發(fā)后，聯(lián)社將社?？ㄩ_戶和激活提高到了吃飯工程的高度，張文文及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報工作，爭取到分管社?？ü芾砉ぷ?，從源頭營銷業(yè)務，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保系統(tǒng)及“一卡通”管理人員將補辦和新開社?？ㄍ扑]至永正信用社，杜絕該項業(yè)務“外嫁他鄉(xiāng)”，同時針對縣社保局空白社?？ㄈ笨趪乐氐默F(xiàn)狀，為了讓群眾少跑路，多辦事，一次辦理完結(jié)，張文文負責安排柜臺人員，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保系統(tǒng)推薦的新開和補辦社保卡人員，及時建立臺賬，并耐心做好群眾解釋工作，等待社?？ㄖ瓶C投放后，逐一打電話通知到每一位客戶，并向每一位客戶宣講各類優(yōu)惠政策和利好“嫁接”產(chǎn)品，達到閉環(huán)營銷和精準營銷。他積極探索黨支部聯(lián)建共建新舉措，率先在支部內(nèi)，打破網(wǎng)點邊沿界線和各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀，成立跨網(wǎng)點“電子銀行營銷青年突擊隊”，開展掃街行動，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，打出“組合拳”，用好“五指彈琴”，點燃基層黨建新“引擎”。

擔當務實，為鄉(xiāng)村振興注入“新活水”。張文文始終不忘農(nóng)信初心使命，始終根植農(nóng)信“為農(nóng)”情懷，始終堅守支農(nóng)支小戰(zhàn)略定位，始終持續(xù)為“三農(nóng)”和實體經(jīng)濟發(fā)展賦能，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地落實。他相信只有將“農(nóng)”字這本經(jīng)念好，只有農(nóng)民富，農(nóng)村美、農(nóng)業(yè)強，我們的農(nóng)信事業(yè)才會有發(fā)展?jié)撃?，也更有希望。在村莊院落、田間地頭、街道巷尾時常都會看到他的身影，手提“背包”，與農(nóng)攀談，詢問農(nóng)情，了解農(nóng)資產(chǎn)品價格趨勢，因為他知道只有知農(nóng)事、懂農(nóng)時、說農(nóng)話，才能融入到農(nóng)民之中，知農(nóng)所需，知農(nóng)所困，才能更好地推動業(yè)務發(fā)展。在今年開門紅和第三季度期間，聯(lián)社推出低利率的農(nóng)戶小額信用貸款和“產(chǎn)業(yè)發(fā)展貼息貸款”產(chǎn)品，當大家都將信貸產(chǎn)品的優(yōu)惠政策線上宣傳時，他深知部分農(nóng)民很少關注微信群或朋友圈信息，他及時制作音頻宣傳資料，利用聯(lián)社配置的車載大喇叭，逐村流動宣傳，用最直接快捷通俗的宣傳方式，將農(nóng)信的產(chǎn)品、政策送到轄區(qū)內(nèi)每一個村莊和每一戶人家，群眾的知曉率高，受眾面大，效果明顯，使農(nóng)村信用社金融服務“走進尋常百姓家”。同時，他作為“金融副鎮(zhèn)長”，積極對接鎮(zhèn)政府社?？ㄖ鬓k人員，從鎮(zhèn)政府拿到轄區(qū)內(nèi)種養(yǎng)殖大戶名冊，逐戶對接，營銷貸款，2023年永正信用社累計發(fā)放貸款964筆，金額6703萬元，貸款凈增3200萬元，貸款凈增和貸款規(guī)模實現(xiàn)歷史性突破。

凝心聚力，為風險化解貢獻“新力量”。在不良貸款清收盤活上，張文文秉持“實”字為要，“干”字當先，將貸款不良率嚴格控制在1％以內(nèi)。他的口袋里始終裝著全社的表內(nèi)不良貸款清冊，他的理念就是清收不良貸款要常入戶，眼觀八方，耳聽六路，時刻關注不良客戶動向，全面摸排客戶情況，包括但不限于客戶的家庭情況、生活情況、在外務工情況、社會關系和親屬關系以及子女就讀學校等情況，才能對癥下藥、有的放矢，在聯(lián)社出臺不良貸款相關配套政策后，他迅速學習相關政策，組織召開社內(nèi)不良貸款安排部署會議，掛圖作戰(zhàn)，逐筆分析每一筆不良貸款成因、現(xiàn)狀，研究清收措施和配套政策，并合理配置人力資源，新老員工搭配，充分發(fā)揮了老員工人熟地熟的人緣優(yōu)勢和年輕員工的系統(tǒng)操作優(yōu)勢，因材施策，充分挖掘每名客戶經(jīng)理的優(yōu)勢特長，窮盡清收措施，在今年第三季度末就已超額完成全年不良貸款任務，不良率為0.9％。他成立支部所轄營業(yè)網(wǎng)點“不良貸款清收先鋒隊”，帶領客戶經(jīng)理奔赴陜西旬邑縣尋找其他營業(yè)網(wǎng)點借款人，現(xiàn)金收回核銷貸款2000元，“先鋒隊”在兩天時間內(nèi)收回貸款13筆，收回金額26000元，使“沉睡”十幾年貸款得以破零收回。同時，他加強對不良貸款清收工作的考核，建立網(wǎng)點不良貸款清收獎勵資金池，每名客戶經(jīng)理就不良貸款這一項每月掛靠500元保證金，完成任務較差的后兩名的保證金作為獎勵基金，獎給完成較好的前兩名客戶經(jīng)理，若每月有不良反彈，則取消獎勵，并每反彈一筆，處罰100元。在他的帶領下，截至11月底，永正信用社清收化解表內(nèi)不良貸款18筆，收回金額140萬元，完成全年計劃108％，排名第一；清收化解表外不良貸款96筆，金額265萬元；表內(nèi)利息收入646萬元，完成全年計劃93.1％，表外利息收入141萬元，完成全年計劃201％，均排名第一，助推了化險退高。

他常說：“知農(nóng)、愛農(nóng)方能興農(nóng)、富農(nóng)。”他牢記誓言，不忘職責，在推進鄉(xiāng)村振興的偉大進程中，心系“三農(nóng)”，以“念茲在茲”的工作理念，助力正寧聯(lián)社風險退高；以“枝葉關情”的實際行動，為鄉(xiāng)村振興貢獻青春力量。